Como Funciona Nosso Processo?

Emitir seu certificado digital é simples e rápido. Conheça as 5 etapas do nosso atendimento.

Um Processo Transparente e Humanizado

Na XCERT, acreditamos que a tecnologia deve ser acessível a todos. Por isso, simplificamos cada etapa da emissão do certificado digital, oferecendo suporte completo e orientação personalizada do início ao fim.

1. Escolha seu Certificado

Entre em contato conosco pelo WhatsApp, telefone ou formulário. Nossa equipe irá:

  • Entender sua necessidade (e-CPF ou e-CNPJ)
  • Orientar sobre qual tipo é ideal (A1 ou A3)
  • Apresentar valores e prazos de forma transparente
1

Tempo estimado: 15-30 minutos
Canais: WhatsApp, telefone ou formulário

2. Envie a Documentação

Reúna os documentos necessários e envie digitalizados. Orientamos sobre cada documento:

  • e-CPF: RG, CPF e comprovante de endereço
  • e-CNPJ: Cartão CNPJ, contrato social, docs do representante
  • Todos originais ou cópias autenticadas
2

Tempo estimado: 1 dia útil
Formato: PDF, JPG ou PNG (até 5MB)

3. Validação Presencial/Remota

Escolha a modalidade mais conveniente para você:

  • Videochamada: Validação online com biometria facial
  • Presencial: Compareça ao nosso ponto de atendimento
  • Domiciliar: Agendamos visita no seu local (taxas aplicáveis)
3

Tempo estimado: 15-30 minutos
Obrigatório: Presença do titular ou representante legal

4. Emissão do Certificado

Após a validação, processamos a emissão junto à Autoridade Certificadora:

  • Validação dos dados pela ICP-Brasil
  • Geração das chaves criptográficas
  • Emissão do certificado digital válido
4

Tempo estimado: Até 24 horas
Entrega: Download online ou mídia física (A3)

5. Instalação e Suporte

Não deixamos você sozinho! Oferecemos suporte completo:

  • Orientação passo a passo para instalação
  • Configuração em navegadores e sistemas
  • Suporte contínuo durante toda a validade
  • Lembretes de renovação antes do vencimento
5

Tempo estimado: 30 minutos a 1 hora
Canais: WhatsApp, telefone ou TeamViewer

Diferenciais do Nosso Processo

Rápido

Certificado emitido em até 24h após validação

Simples

Processo descomplicado com orientação clara

Seguro

Conformidade total com ICP-Brasil e LGPD

Humanizado

Suporte dedicado do início ao fim

Pronto para Começar?

Entre em contato agora e inicie seu processo de emissão. Estamos prontos para atender você!

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